Management délégatif en entreprise : Pourquoi l’adopter ?

Est-il possible de diriger une équipe en lui accordant une plus grande autonomie ? Comment les managers peuvent-ils responsabiliser leurs employés sans pour autant perdre le contrôle ? Ces questions sont au cœur du management délégatif, un style managérial situationnel et dit “gagnant-gagnant”, comme le management directif, persuasif et participatif. Mais concrètement qu’est-ce que le management délégatif ? Comment fonctionne-t-il et quels en sont les avantages ? Dans cet article, nous vous donnons quelques clés pour appréhender et comprendre le management délégatif, une approche de gestion basée sur la confiance et l’autonomie. 

Les 5 principes clés du management délégatif

Ce management est un style de gestion qui consiste, pour le manager, à déléguer une partie de ses responsabilités à ses collaborateurs. Cette approche vise à encourager les employés à prendre des décisions de manière autonome et à s’engager davantage dans leur travail, ce qui peut augmenter considérablement leur motivation.

Ce type de management repose sur cinq principes fondamentaux et essentiels pour responsabiliser les collaborateurs, leur donner une plus grande autonomie et les aider à atteindre leurs objectifs tout en contribuant aux résultats de l’entreprise : 

1) La responsabilisation 

Cette approche permet aux salariés de se sentir valorisés et d’avoir une plus grande autonomie dans leur travail, ce qui favorise l’émergence de nouvelles idées et la prise d’initiatives. Pour mettre en pratique ce principe, les managers doivent donner des objectifs clairs à leurs employés.

2) La confiance 

Ce principe repose sur une relation de confiance mutuelle entre les employés et leurs managers. Les employés ont besoin de sentir que leur manager leur fait confiance pour prendre des décisions et travailler efficacement, sans aucune pression. Les managers doivent donc être disponibles pour écouter et soutenir leurs employés tout en leur laissant de la latitude pour accomplir leurs tâches. Ils doivent également encourager la prise de risque mesurée et accepter que les échecs puissent arriver, pour favoriser l’apprentissage et l’innovation. 

3) La communication 

La communication régulière entre les managers et les employés est essentielle pour s’assurer que les missions et responsabilités de chacun sont bien comprises. La communication doit être bidirectionnelle, les employés peuvent poser des questions ou donner leur avis pour exprimer leurs idées et leurs préoccupations. Cette approche permet de renforcer la collaboration et la cohésion d’équipe.

4) L’accompagnement 

Les managers doivent fournir aux employés les moyens et les ressources dont ils ont besoin pour accomplir leur travail. Cela peut inclure une formation appropriée, des outils technologiques adéquats ou des informations supplémentaires. Les managers doivent également apporter des feedbacks constructifs réguliers pour aider leurs collaborateurs à progresser et à développer leurs compétences. Avec une approche de coaching plutôt que de contrôle, les managers peuvent encourager les employés à se sentir autonomes, créatifs et responsables. 

5) L’évaluation  

L’évaluation est un outil clé pour mesurer les performances individuelles et collectives, et pour assurer une gestion efficace des ressources humaines de l’entreprise. En effet, les managers doivent s’assurer que les objectifs sont atteints et que chaque salarié est sur la bonne voie. Cela passe par la prise en compte des résultats obtenus, des compétences acquises et des axes d’amélioration. 

6 Avantages du management délégatif pour l’entreprise

De nombreux avantages sont associés au management délégatif. Ces avantages impactent à la fois l’entreprise et les différents acteurs impliqués.

1) Amélioration de la productivité et de la qualité

Chaque salarié possède sa propre approche pour mener à bien ses missions. Bien que le manager transmet des directives en amont, le management délégatif valorise les compétences des collaborateurs, en leur laissant plus de liberté et d’autonomie. Cette délégation encourage les collaborateurs à trouver les solutions les plus adaptées et efficaces aux problèmes rencontrés, ce qui stimule leur créativité. Dans l’ensemble, ce processus améliore la productivité de chacun.

2) Renforcement de la cohésion d’équipe

Le management délégatif implique souvent une plus grande collaboration entre les membres de l’équipe. Les employés sont encouragés à travailler ensemble et à partager leurs idées pour atteindre les objectifs. Cela permet de renforcer la cohésion d’équipe et de créer un environnement de travail plus harmonieux.

3) Développement des compétences des collaborateurs

En encourageant les employés à se responsabiliser et à s’engager, le manager délégatif joue un rôle crucial dans le développement des compétences des collaborateurs. Ceux-ci peuvent acquérir de nouvelles compétences et de l’expérience en travaillant sur des projets variés et en gérant des tâches plus ou moins complexes. Cette évolution peut être bénéfique pour l’entreprise sur le long terme, car elle peut rendre les employés plus polyvalents et compétents.

4) Valorisation et fidélisation des collaborateurs

Le management délégatif est aussi un moyen d’aider chacun à se sentir considéré au sein de l’entreprise. Ce sentiment d’appartenance encourage davantage à s’impliquer sur le long terme. Cela contribue donc à la fidélisation des collaborateurs et aide à réduire le taux de rotation des employés.

5) Baisse du sentiment d’anxiété

Présent que ponctuellement pour contrôler les résultats, le manager laisse de l’espace à ses collaborateurs pour exécuter leurs tâches sans trop de pression. Ainsi, les salariés se sentent moins stressés dans leur travail au quotidien. 

6) Gain de temps pour le manager

La délégation de certaines tâches permet au manager d’alléger sa charge de travail et ainsi consacrer plus de temps aux tâches stratégiques et productives. 

Les 4 erreurs à éviter dans la mise en place du management délégatif

Le management délégatif peut être une approche très efficace pour améliorer la productivité et la satisfaction des employés au sein d’une entreprise, mais sa mise en place doit être réalisée avec précaution et réflexion. En effet, certaines erreurs peuvent rapidement compromettre son efficacité : 

1. Le non-respect de la hiérarchie : l’un des pièges courants à éviter dans la mise en place du management délégatif est le non-respect de la hiérarchie. En effet, l’absence d’autorité peut entraîner une perte de respect de la part des employés envers le manager. 
2. Le déséquilibre entre la délégation et la prise de décision : trop de responsabilités peuvent causer un manque de contrôle et de supervision sur le travail. À l’inverse, ne pas déléguer suffisamment peut entraîner un sentiment de frustration et de sous-utilisation des compétences. 
3. Le manque de communication ou une communication inadaptée : une communication inadéquate peut engendrer des malentendus et une confusion sur les rôles et les responsabilités.
4. Le non-respect des objectifs et délais : les managers doivent s’assurer que les objectifs sont réalistes et réalisables, car si ces objectifs ne sont pas atteints, les salariés pourraient ressentir une baisse de motivation et de satisfaction.

En résumé, le management délégatif est une méthode de gestion fondée sur la confiance et la responsabilisation de chacun, qui peut apporter des bénéfices significatifs à une entreprise, mais qui nécessite également une mise en place minutieuse et réfléchie. Avec une bonne communication, une organisation rigoureuse, une collaboration efficace et une vision stratégique claire, le management délégatif peut aider les entreprises à atteindre leurs objectifs et s’épanouir dans un environnement de travail positif et productif.