17.01.2022 - Interviews - Témoignages

Témoignage Manager – Hervé Serre

C’est grâce à notre vivier de plus de 12 000 Managers de transition en mission dans plus de 12 pays que Reactive Executive demeure un partenaire de confiance et d’excellence. Vous nous avez donné l’occasion de partager vos témoignages et c’est avec plaisir que nous souhaitons mettre en avant vos expériences !

Découvrez tous les conseils de nos Managers de transition, experts dans leur fonction, pour réussir dans ce métier !

Présentez-vous !

Bonjour, je suis Hervé SERRE, j’ai 62 ans. Je possède une longue carrière en France et à l’étranger, chez Bouygues Construction. J’ai travaillé 16 ans à l’étranger comme patron de Projets offshores et patron de filiales. J’ai ensuite été, pendant 11 ans, à la tête d’une filiale parisienne œuvrant en maintenance multi techniques et Facilities Management ; 11 années pour passer d’un CA de 10 M€ à 120 M€. Enfin, j’ai été, pendant 10 ans, Dirigeant d’une entreprise que j’ai créée en 2009 et cédée fin 2019 (10 ans de forte croissance, 10 M€ de CA et 70 collaborateurs à la cession).

Depuis mi- 2020, je propose mes compétences en tant que Manager de transition au sein d’entreprises œuvrant dans l’environnement de la construction de bâtiments et travaux publics.

Que vous apporte le management de transition ?

Le management de transition est une belle opportunité d’offrir des compétences multiples acquises durant des années de carrière riches en management, organisation, et en développement.

La remise en question, à chaque mission, la découverte de l’entreprise, de ses compétences, de ses Hommes et de leurs métiers est un vrai plaisir qui conduit à l’analyse, la réflexion, et l’acceptation des différences.

Les résultats des stratégies mises en œuvre sont rapides. C’est enivrant car on constate beaucoup de reconnaissance de la part de la Direction Générale et des hommes et des femmes que l’on gère en direct.

Qu'apportez-vous aux Entreprises ?

Mes années d’expérience dans le monde du BTP sont riches en évènements qui permettent d’avoir les bons réflexes, de prendre le recul nécessaire à tout changement d’organisation, d’éviter les erreurs, d’anticiper les aléas et de sécuriser la croissance.

J’apporte donc aux entreprises la capacité d’une large vision pour sécuriser une nouvelle organisation, pour réussir son éventuel retournement, pour assurer l’avenir, pour mettre en place les outils de gestion, pour dynamiser l’action commerciale en la structurant et en lui faisant bénéficier d’un large réseau de clients et partenaires.

Quelles sont vos premières actions lors d'un démarrage de mission ?

Tout d’abord, il est indispensable de s’assurer de la bonne compréhension de la mission en reprenant les points-clés et leurs objectifs, en reformulant les attentes et en décrivant l’organisation proposée face au contexte et/ou aux problématiques, en décrivant très précisément et clairement le rôle attendu pour éviter des malentendus et rassurer les équipes.

Il faut être tout de suite dans l’action en laissant place à l’observation, en mettant en avant ses propres qualités humaines d’écoute et de respect pour être accepté et pour réussir à mobiliser les hommes et les femmes de la structure.

C’est de cette façon qu’on identifiera les priorités pour structurer les actions tout en impliquant les collaborateurs et collaboratrices.

Aussi, il faut organiser une rencontre individuelle de chaque membre de l’équipe pour se faire une idée précise des attentes afin d’agir et d’être accepté comme porteur du changement. Il ne faut pas juste distribuer la bonne parole, il faut autant que possible, faire et ne pas faire faire.

Avez-vous des conseils pour réussir dans ce métier ?

Pour réussir dans ce métier, il faut faire preuve d’humilité et de bienveillance. L’écoute est essentielle et le charisme doit être utilisé pour rassurer.

Il ne faut pas oublier que le rôle du Manager de transition est d’assister et d’aider le client à atteindre la cible qu’il s’est fixée.

Il faut tracer ses actions avec un reporting régulier qui permet de mesurer l’avancement, les réussites et les échecs.

Et pourquoi Reactive Executive ?

Reactive Executive est un des acteurs incontournables connus et reconnus dans ce monde du management de transition.

Reactive Executive, de par son large réseau, offre à ses clients de tous horizons, de multiples compétences. Son image lui permet d’être sollicité pour de belles et intéressantes missions.

Comment voyez-vous l'avenir du management de transition ?

Je suis plutôt confiant car la croissance est bel et bien là et les besoins ponctuels sont de plus en plus présents. Le rythme économique, l’innovation, le vieillissement de la population, le manque de compétence laissent une place importante au Manager de transition car c’est un expert dans son domaine.

Une entreprise en crise doit trouver immédiatement les compétences pour éviter les catastrophes en remplaçant en urgence un Manager absent en mettant en place une restructuration adaptée et en trouvant les compétences pour faire face à la croissance et au développement de son activité.

Reactive Executive en un mot ?

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