Leader ou manager : Quelles différences ?

Management et leadership sont deux expressions couramment confondues au sein d’une entreprise, d’autant qu’elles sont souvent utilisées l’une comme l’autre. Pourtant, il existe une réelle différence entre ces deux concepts, notamment en matière d’autorité. Les explications.

Management : une question d’organisation

Définition du management : le management est une discipline qui englobe toutes les techniques relatives à la gestion et l’organisation de différentes ressources, afin de gérer et administrer l’entreprise de manière efficace. Cette fonction est attribuée à ce qu’on appelle un « manager ».

Il s’agit avant tout d’une personne expressément désignée en tant que « chef » au sein d’un groupe. Il tient donc son statut de cette hiérarchie et exerce son autorité sur une équipe formelle.

Son rôle se focalise ainsi sur la définition d’objectifs et l’organisation du travail à faire, de manière à ce que ces objectifs soient atteints suivant un planning préalablement établi.

Il fournit ainsi toutes les directives nécessaires sur l’organisation du travail à fournir, de la manière la plus claire possible, ainsi que les conditions de réalisation de toutes les tâches prévues.

À ceux-là s’ajoute un contrôle de l’activité de son équipe, en prêtant attention entre autres à la planification et au reporting.

Leadership : une nouvelle vision

Ce second concept consiste en la capacité d’un individu à influencer d’autres personnes et les motiver, pour qu’elles puissent exécuter une ou plusieurs tâches sans contraintes, et atteindre par la même occasion des objectifs communs.

En ce qui concerne l’autorité, le statut de leader ne provient pas d’un pouvoir délégué, mais naît plutôt d’une reconnaissance.

Le leader ne s’impose pas en tant que chef ni dirigeant. Se positionnant plutôt sur une hiérarchie horizontale, il tire sa notoriété au sein même de son groupe, grâce à ses initiatives, son statut de visionnaire et surtout, ses réalisations.

Se trouvant au centre de son équipe, cette dernière lui reconnaît donc une autorité informelle. Outre sa capacité à tisser des liens étroits avec ses collaborateurs, il les pousse également à s’améliorer au fil du temps, tout en leur ouvrant de nouveaux horizons.

Il ne se contente donc pas de donner les directives pour accomplir une tâche, mais guide en même temps ses collaborateurs, en leur donnant l’exemple à suivre.

Les distinctions essentielles entre leadership et management

Les distinctions entre un leader et un manager sont les suivantes : 

Vision vs Planification

• Un leader a une vision à long terme et inspire les autres à la suivre. Il définit la direction et motive les gens en partageant cette vision.
• Un manager se concentre sur la planification à court terme et sur l’organisation des tâches pour atteindre les objectifs définis. Il est axé sur l’exécution.

Influence vs Autorité 

• Un leader gagne de l’influence grâce à sa capacité à inspirer, à mobiliser et à créer un climat positif. Il est suivi par choix et respecté.
• Un manager exerce son autorité en vertu de sa position hiérarchique. Les gens lui obéissent en raison de sa position dans l’entreprise.

Empathie sur les personnes vs Empathie sur les tâches 

• Un leader se soucie des besoins, des aspirations et du développement personnel de son équipe. Il crée un environnement où les salariés se sentent valorisés.
• Un manager se concentre sur l’accomplissement des tâches, l’organisation du travail et l’optimisation des processus.

Risque vs Stabilité 

• Un leader est souvent prêt à prendre des risques calculés pour atteindre la vision, car il est axé sur le changement et l’innovation.
• Un manager cherche généralement à maintenir la stabilité et à minimiser les risques pour assurer le bon fonctionnement quotidien de l’entreprise.

Relations vs Autorité formelle 

• Un leader se construit des relations solides avec son équipe, basées sur la confiance et le respect mutuel.
• Un manager s’appuie sur son autorité formelle pour diriger les employés, même si les relations interpersonnelles peuvent être moins importantes.

Bien que les rôles soient distingués, dans de nombreuses situations, les meilleurs dirigeants sont capables de combiner ces deux rôles pour maximiser l’efficacité et le succès de l’entreprise.

Les compétences requises pour un leadership efficace

Un leadership efficace ne se limite pas à un ensemble de compétences techniques, mais repose principalement sur des compétences émotionnelles et relationnelles :  

• La communication claire : une communication transparente favorise la confiance et l’alignement au sein de l’équipe. 
• L’empathie : l’empathie permet au leader de répondre aux préoccupations de ses collaborateurs et de créer un environnement de travail positif et solide.
• La motivation : un leader efficace sait comment susciter l’enthousiasme et encourager le dépassement de soi. Il comprend les besoins individuels de son équipe et les utilise pour stimuler la performance collective.
• La créativité : un leader créatif favorise un climat où les idées nouvelles sont encouragées. Cela stimule la croissance et l’adaptation de l’organisation.
• La prise de risques : un bon leader évalue soigneusement les risques, prend des décisions audacieuses lorsque c’est nécessaire et apprend des échecs. La capacité à prendre des risques calculés peut être la clé de l’innovation et de la croissance.
• La capacité à inspirer : un leader doit être une source d’inspiration pour son équipe. Cela signifie partager une vision convaincante, incarner les valeurs de l’organisation et montrer l’exemple par son propre comportement.
• L’adaptabilité : un leader doit être flexible et capable de s’adapter aux changements. Cela permet de rester pertinent et réactif dans un environnement en constante évolution.  
• Savoir faire confiance : un leader qui accorde sa confiance à son équipe crée un environnement où chaque collaborateur se sent responsable et surtout valorisé.
• Récompenser les bonnes actions et initiatives : reconnaître et récompenser le travail acharné, les réalisations et les idées novatrices de l’équipe renforce la motivation et l’engagement. 

Les compétences clés pour une gestion efficace

La gestion efficace, qu’il s’agisse de la gestion d’une équipe, d’un projet ou d’une organisation, repose sur un ensemble de compétences clés : 

• Planification stratégique : élaborer une vision à long terme, fixer des objectifs clairs et élaborer des plans pour les atteindre permet de maintenir le cap et d’assurer la cohérence des actions. 
• Gestion du temps : les managers sont souvent responsables de nombreuses tâches et priorités. Savoir gérer son temps de manière efficace, établir des priorités et respecter les échéances est essentiel pour rester productif.
• Communication : une communication claire et efficace est indispensable pour transmettre des instructions, partager des informations et maintenir une collaboration harmonieuse au sein de l’équipe.
• Gestion des ressources humaines : savoir recruter, former, motiver et évaluer les salariés permet de maximiser le potentiel de chaque individu. 
• Leadership : bien que le leadership soit souvent associé à la fonction de leader, il est également important pour les managers. Être un exemple, inspirer l’équipe et créer un climat de confiance sont des aspects clés du leadership managérial.
• Analyse des données : la capacité à collecter, analyser et interpréter des données permet de prendre des décisions basées sur des preuves et d’améliorer la performance.
• Adaptabilité : un manager doit être capable de s’adapter aux changements à tous les niveaux pour que l’entreprise puisse rester compétitive. 

Le leadership et le management en action

Le leadership et la gestion sont deux éléments complémentaires de la direction. Les leaders apportent l’inspiration, la vision et la motivation, tandis que les gestionnaires apportent la structure, l’organisation et la surveillance nécessaire pour concrétiser cette vision. Une combinaison équilibrée de ces compétences en action est souvent la clé du succès d’une équipe ou d’une organisation prospère.

Les services de manager externe

Le recours à ce cadre de transition est incontournable lorsqu’une entreprise se trouve dans une situation déterminante pour son avenir. Occupant un poste-clé de manière temporaire, ce dirigeant de transition intervient pour remplacer quelqu’un dans l’urgence ou pour gérer une situation de crise. Son intervention est également sollicitée en cas d’événement stratégique majeur de type acquisition, fusion ou préparation de cession. En plus d’encadrer une équipe, il propose une variété de services, pour ne citer que le renforcement des compétences d’une équipe, la restructuration d’une organisation, la dynamisation de la croissance, l’accroissement des performances financières et des résultats ou l’amélioration de la performance opérationnelle.