L’amélioration de la performance est essentielle pour toute entreprise souhaitant répondre aux besoins de ses clients et atteindre ses objectifs. Cette amélioration peut prendre différentes formes et être mise en place dans divers contextes, que ce soit pour améliorer des résultats insuffisants ou pour passer à l’étape supérieure en période de réussite. Pour atteindre les objectifs fixés, il est important de mettre en place un plan d’amélioration des performances, coordonné autour d’un ensemble d’actions concrètes et structurées. Cependant, cette politique d’amélioration n’est pas sans risque, et il est important d’identifier et de gérer ces risques pour minimiser leurs impacts négatifs sur l’organisation. Avec l’aide de dirigeants de transition compétents et expérimentés, il est possible d’identifier les leviers de performance à optimiser et de mettre en place des actions efficaces pour améliorer la performance de l’entreprise.
Comment se définit l’amélioration des performances en entreprise ?
Une organisation doit sans cesse améliorer ses performances afin de répondre aux besoins et aux attentes de ses clients.
On distingue :
- La performance opérationnelle : elle reflète la capacité d’une entreprise à atteindre des objectifs avec une utilisation optimale des ressources. Elle est donc le rapport entre les objectifs atteints et les moyens utilisés.
- La performance organisationnelle : elle représente la capacité d’une entreprise à s’organiser et se structurer de façon optimale dans le but d’améliorer sa performance opérationnelle.
L’amélioration des performances peut être mise en place dans des contextes variés et se mettre en place de différentes manières.
Dans quel contexte mettre en place une politique d’amélioration des performances ?
Lorsque des résultats insuffisants sont enregistrés ou lorsqu’une entreprise ne parvient pas à remplir ses objectifs, mettre en place une politique d’amélioration des performances peut permettre de retrouver une certaine stabilité.
Mais l’amélioration des performances n’est pas nécessairement synonyme d’une situation négative pour une entreprise.
Lorsqu’une entreprise est florissante et qu’elle dégage de bons résultats, une politique d’amélioration des performances peut permettre de passer à l’étape supérieure et d’améliorer encore sa rentabilité.
La politique d’amélioration des performances s’appuie sur une analyse des forces et des faiblesses de l’organisation. L’objectif est bien entendu de mettre en place des actions pour exploiter les points forts de l’entreprise. Mais aussi de compenser les faiblesses par la mise en place de nouvelles actions.
Avoir un plan précis d’amélioration de la performance
En mettant en place un programme d’amélioration continue, une entreprise a l’assurance de pouvoir s’adapter en permanence aux mutations du marché. Un plan d’amélioration des performances permet d’atteindre les objectifs fixés à l’aide d’actions concrètes et adaptées.
Avec Reactive Executive, vous êtes assuré de faire appel à un dirigeant de transition qui sera en capacité de définir les objectifs à atteindre tout en proposant un plan d’action efficace. ETI et PME / PMI, nous vous accompagnons dans tous les secteurs d’activité pour l’amélioration de vos résultats.
Quelles actions mettre en place pour améliorer les performances ?
L’amélioration des performances passe par une bonne réorganisation des processus. L’objectif étant de faire diminuer le temps de travail et d’augmenter la productivité. Cette amélioration passe également par la recherche de nouveaux outils ou de nouvelles technologies qui permettent de gagner plus de temps.
L’amélioration des performances passera aussi par l’optimisation de la structure de l’entreprise. En analysant avec précision les tâches des collaborateurs, l’optimisation des compétences de chacun et la rentabilité des actions menées, il est souvent possible de mettre en place des actions de fond rentables, sans pour autant passer par une politique agressive de cost killing.
Les compétences d’un manager de transition lui permettent de dresser un état des lieux afin d’identifier les leviers de performance à optimiser.
3 actions à mettre en place pour améliorer ses performances
Pour mettre en place une politique d’amélioration des performances, il convient de coordonner un plan d’action structuré. Appuyé sur un planning organisé, ce plan a pour objectif d’atteindre des résultats quantifiables.
On peut résumer cette démarche en trois étapes :
- 1) Analyse et compréhension de la situation.
Pour mettre en place une stratégie d’amélioration des performances optimale, il convient d’analyser la situation de l’entreprise. Il est primordial de commencer par établir un diagnostic de l’existant afin d’identifier les enjeux et les tendances. - 2) Planification d’actions concrètes.
Ces actions passent par l’optimisation des compétences des collaborateurs. Ainsi, la mise en place d’un plan de formation s’intègre parfaitement dans une politique d’amélioration des performances. - 3) Suivi et évaluation des résultats obtenus.
À l’aide d’outils de pilotage, il est relativement aisé d’avoir une vision claire sur les résultats obtenus. Il est ensuite possible de déterminer et d’évaluer précisément les facteurs clés de succès. On peut ainsi déterminer si le plan d’amélioration des performances est efficace ou bien s’il doit être modifié.
L’amélioration de la performance est-elle sans risque ?
L’amélioration de la performance peut s’accompagner de risques pour l’organisation.
Les facteurs de risques peuvent exercer une influence négative sur les objectifs et les stratégies.
Les facteurs de risque externes :
- L’évolution de la demande ;
- Le cycle de vie d’un produit ;
- L’obsolescence ;
- L’empreinte environnementale.
Les facteurs de risque internes :
- La gestion des ressources humaines ;
- Les risques financiers ;
- Les risques environnementaux.
Dans une recherche constante de performance, une organisation peut prendre des risques. Il faut alors les identifier pour limiter les conséquences que ceux-ci pourraient produire.
Le rôle d’un manager de transition pour l’amélioration de la performance
Pour passer une étape, augmenter son CA et améliorer ses performances, une entreprise a la possibilité de faire appel à un manager de transition.
Grâce à sa grande expérience, il fixe des objectifs clairs, et structure par étapes les différentes actions à mettre en place. De plus, un manager de transition est en mesure de piloter les projets efficacement pour améliorer les performances de l’entreprise dans laquelle il intervient.
Reactive Executive fait naître un point de rencontre entre une entreprise et un manager. C’est la naissance d’une relation durable et efficace que nous accompagnons dans le temps.
Comment un manager de transition peut-il mettre en place un plan d’amélioration des performances ?
Dans l’entreprise où il intervient, un manager de transition commence par prendre le temps d’analyser la situation.
Sa dimension d’expert lui confère une valeur ajoutée incontestable. Fort de sa longue expérience, il apporte un soutien méthodologique et technique aux managers et directeurs. Il aide à définir les plans d’actions et il réfléchit aux meilleures solutions.
Son rôle est d’accompagner l’amélioration des performances d’une entreprise, en se positionnant de façon neutre vis-à-vis du management existant.
Son statut de personne externe à l’entreprise lui permet de se libérer des enjeux politiques, il a donc une réelle marge de manœuvre dans ses actions.
Faire appel à un cabinet de management de transition pour l’amélioration des performances
Reactive Executive prend le temps nécessaire pour cerner les enjeux de l’entreprise qui souhaite améliorer ses performances. En prenant en compte ces éléments, nous déléguons un manager de transition dont le profil correspond parfaitement aux enjeux de la mission.
Nous connaissons parfaitement les profils de nos managers de transition, afin de les affecter sur des missions en rapport avec leurs expertises, mais également avec leurs qualités humaines.
Un manager de transition possède des compétences telles que :
- Une connaissance de l’environnement interne et externe dans lequel évolue l’entreprise.
- Une connaissance des processus et des enjeux de l’entreprise.
- Un sens du détail ainsi qu’une capacité à analyser et à comprendre des situations complexes et critiques. Tout en tenant compte des données financières, organisationnelles et humaines.
- Un excellent esprit de synthèse, qui lui permet de mettre le doigt sur les enjeux du changement et de proposer des actions pertinentes.
